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Soluções de gerenciamento de serviços de TI

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Automatização de TI

Com as ferramentas de automatização de fluxo de trabalho fornecidas pelo conjunto de soluções FrontRange ITSM, as tarefas de rotina envolvidas com as etapas de coleta de informações de log de chamadas, processamento de um incidente e até mesmo de análise da causa básica podem ser automatizadas - agilizando todo o processo de gerenciamento de TI. O fluxo de trabalho avançado pode ser empacotado como Quick Actions, permitindo que o agente de serviço execute etapas do processo Incident Management padrão para tipos de incidentes comuns apenas clicando em um botão.

A automatização do ciclo de vida de TI trará um novo nível de eficiência e estabelecerá práticas comerciais padronizadas e a conformidade.  Os processos automatizados devem ser projetados para oferecer suporte às Práticas recomendadas de TI.  <Clique aqui para saber mais O FrontRange ITSM fornece uma solução centralizada, a melhor da classe, com modelos de processos personalizáveis integrados e módulos de dados pré-empacotados.  Com a automatização avançada, a TI pode beneficiar-se com a diminuição dos custos de processos comerciais repetitivos.  A automatização permite que você atenda proativamente a requisitos regulatórios tais como ITIL, SOX, COBIT, HIPAA, ISO 20000 e outros padrões da indústria. Com mais de vinte anos de experiência e especialização no negócio de TI, a FrontRange orgulha-se em possibilitar uma abordagem prática e padronizada para a adoção e automatização de práticas recomendadas de TI. 

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